Klaim Garansi

Syarat dan ketentuan after sales yang harus dipahami dan disetujui oleh pelanggan jika bermaksud klaim garansi produk.

Syarat & Ketentuan

1. Klaim garansi produk wajib memiliki nomor ID membership. Jika belum silahkan daftar dahulu disini > https://bit.ly/DaftarMembershipFDKHR

2. Klaim garansi wajib melampirkan bukti nota pembelian, video unboxing, dan gambar detail yang dikomplain.

3. Masa klaim garansi produk berlaku 14 hari setelah tanggal terima barang, dengan syarat tidak pernah dipakai, dipermak, dicuci, dan semua label serta kemasan masih lengkap seperti saat barang diterima.

4. Klaim garansi produk tidak berlaku untuk produk dengan nilai promo 50.000 keatas dan produk-produk lain yang sudah diberitahukan sebelumnya bahwa tidak ada garansi.

5. Ongkos kirim klaim garansi produk ditanggung 100% oleh pihak Fadkhera apabila ada kesalahan pengiriman seperti salah ukuran dan tipe produk tidak sesuai. Selain kondisi tersebut Fadkhera hanya menanggung biaya pengiriman kembali ke alamat pemesan.

6. Penukaran disesuaikan dengan ketersediaan produk.

7. Kirim produk yang akan diklaim ke alamat Fadkhera Pusat, Jalan Prof. DR. Soepomo Sh No. 1072, Warungboto, Kec. Umbulharjo, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta 55164

Form Garansi

    Tanggal Transaksi Pembelian

    Alasan Klaim Garansi

    Foto atau Video